|
|
|
 |
Visa og Mastercard - handel med kredittkort
Når du handler hos oss blir betalingen tatt hånd om av firmaet DIBS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og Mastercard. Med DIBS har man de samme garantier og den samme trygghet som i en fysisk butikk.
Det er ingen oppbevaring av kortnummer i nettbutikken. Alt foregår online, med direkte autorisasjon av kjøper og selger. Betalingssidene er sikret med SSL og alle kortdetaljene er kryptert.
Av sikkerhetsmessige grunner lagrer vi i butikken ikke ditt kredittkortnummer. Sikkerhet er noe vi tar svært alvorlig. Det er like sikkert å handle med kort i vår nettbutikk, som å handle hos våre utsalgssteder.
Personlige opplysninger
Informasjonen vi mottar når du registrerer deg som kunde, blir bare benyttet til varedistribusjon og til å sende deg informasjon om nye tilbud fra Tuva Tøv AS, dersom du ønsker det.
Vi vil ikke under noen omstendigheter overlate dine oppplysninger til tredjepart. Ved å registrere deg hos Tuva Tøv AS gir du oss tillatelse til å bruke din e-postadresse til å sende informasjon om nye tilbud og produkter. Dette kan du imidlertid reservere deg mot på inmeldingsskjemaet.
Du har på forespørsel rett til å få opplyst hvilke opplysninger vi har registrert om deg, og til å kreve dem slettet.
Forbrukerbeskyttelse
Når du handler varer på nett har du enda sterkere forbrukerbeskyttelse enn ved tradisjonelt kjøp over disk i butikk.
Forbrukerombudet har laget en grundig oversikt over dine rettigheter på sine nettsider.
Angrerett
Angrerettloven av 21. desember Nr.105 2000 gjelder ved kjøp av varer i Norge. Det innebærer at Forbrukeren har rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å gi melding til selgeren etter § 13 innen 14 dager etter at hele varen og de opplysninger som kreves med hjemmel i kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte. Fristen for å sende varen tilbake utløper etter 3 måneder. Fraktkostnader ved retur, bæres av forbrukeren.
Reklamasjon
Hvis det viser seg at det er feil eller mangler ved en vare du har bestilt, kan den returneres på vår bekostning. Varen vil som hovedregel bli erstattet med en ny, feilfri vare.
Returvaren sendes slik at det er mulig for oss å spore returen dersom nødvendig. Husk også å oppgi årsak til at du ønsker å reklamere på varen.
Vi gjør oppmerksom på at vi ikke erstatter varer som ikke er behandlet i følge varedeklarasjonen, for eksempel i forbindelse med vasking. Skader som er oppstått på grunn av normal slitasje erstattes heller ikke.
|
|
|
|
|
|
