| Betingelser for frakt og retur |
Hvis du bestiller for mer enn 1000 kroner på samme ordre i Tuva Tøvs nettbutikk, får du gratis frakt på din forsendelse.
For mindre ordrer er fraktgebyret kroner 29,-
• Varene blir sendt fra Tuva Tøvs lager så snart som mulig etter bestilling. Ved normal postgang skal de bestilte varene komme frem til deg innen 1 uke fra bestilling innen Norge. Ta kontakt på epost post@tuvatov.no dersom du har spørsmål knyttet til frakt og levering.
• Alle varer som bestilles i Tuva Tøvs nettbutikk må betales med kredittkort. Vi sender ikke i oppkrav.
Angrerett og retur
• Dersom du skulle ønske å sende tilbake varene, må du melde fra om dette senest 14 dager, og varen må være returnert til oss senest 3 måneder etter mottak.
• Varen må sendes på en forsvarlig måte. Kunden betaler porto.
• Tuva Tøv AS krediterer kunden når varen er returnert og godkjent.
Reklamasjon
• Hvis det viser seg at det er feil eller mangler ved en vare du har bestilt, kan den returneres på vår bekostning. Varen vil som hovedregel bli erstattet med en ny, feilfri vare.
• Returvaren sendes slik at det er mulig for oss å spore returen dersom nødvendig. Husk også å oppgi årsak til at du ønsker å reklamere på varen.
• Vi gjør oppmerksom på at vi ikke erstatter varer som ikke er behandlet i henhold til varedeklarasjonen, for eksempel i forbindelse med vasking. Skader som er oppstått på grunn av normal slitasje erstattes heller ikke. |
 |
|
